Serwis
1. Produkty sprzedawane przez Akyga Europe działającą uprzednio pod nazwą Ropla Computers objęte są 24-miesięczną gwarancją udzielaną przez Akyga Europe. Nie dotyczy to towarów wadliwych lub używanych, które są oznaczone informacją o okresie gwarancji.
2. Ogólne warunki gwarancji można znaleźć tutaj.
3. Odpowiedzialność Akyga Europe Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za uszkodzenia fizyczne sprzedanych towarów jest wyłączona.
Reklamacje
Reklamacja wadliwych produktów możliwa jest wyłącznie po uprzednim wysłaniu zgłoszenia reklamacyjnego na adres e-mail rma@akyga.com. Po weryfikacji serwis nadaje numer RMA i odsyła go do klienta. Partner wysyła na swój koszt przesyłkę z wadliwym towarem. Czytelny numer RMA powinien być umieszczony w widocznym miejscu na paczce w celu łatwej identyfikacji. W przypadku braku czytelnego numeru RMA na paczce, przesyłka nie zostanie przyjęta i odesłana.